Política de Privacidad de Sonido Áureo Iberia

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Introducción y datos de la empresa

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Sonido Áureo Iberia.

Responsable del tratamiento: Sonido Áureo Iberia
Domicilio social: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15

La presente Política de Privacidad describe cómo Sonido Áureo Iberia recopila, utiliza, conserva, comunica y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, usuarios de la web y otras personas interesadas en nuestros productos y servicios relacionados con el sector del audio.

2. Recogida y tratamiento de datos

Sonido Áureo Iberia podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el interesado y los formularios, canales o medios utilizados:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando sea necesario, empresa, cargo.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de facturación y transacción: datos necesarios para la gestión de pedidos, pagos, devoluciones y facturación.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información sobre uso del sitio web, cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
• Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones mantenidas con nosotros.
• Datos profesionales: en caso de relaciones comerciales o de colaboración, información profesional y empresarial.

Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, contratos, procesos de compra, suscripción a comunicaciones, atención al cliente o mediante la navegación en el sitio web, cuando proceda y conforme a la normativa aplicable.

El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Sonido Áureo Iberia tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Prestar, mantener y gestionar los servicios y productos de audio ofrecidos por la empresa.
• Gestionar pedidos, presupuestos, contratos, facturación, cobros, devoluciones y atención posventa.
• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre productos, servicios, eventos, novedades o contenidos relacionados con el sector del audio, cuando exista base legitimadora para ello.
• Gestionar relaciones con clientes, proveedores y colaboradores.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de seguridad.
• Mejorar la experiencia de usuario, la calidad del servicio, la seguridad del sitio web y la prevención del fraude.
• Gestionar incidencias, reclamaciones y el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.

No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado sin intervención humana, salvo que se informe debidamente y exista base legal para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Sonido Áureo Iberia se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar compras, servicios, presupuestos o relaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de la empresa, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo o de protección de datos.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para el envío de comunicaciones comerciales, la instalación de cookies no esenciales o para otras finalidades que así lo requieran.
• Interés legítimo de Sonido Áureo Iberia, por ejemplo, para mejorar servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la red y del sitio web, o atender solicitudes y relaciones comerciales existentes, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

Sonido Áureo Iberia no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

• A administraciones públicas, jueces, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• A entidades financieras, pasarelas de pago y proveedores de servicios de cobro, para la gestión de pagos y devoluciones.
• A empresas de mensajería, transporte y logística, para la entrega de productos o la prestación de servicios contratados.
• A asesores fiscales, contables, jurídicos o auditores, cuando sea necesario para la correcta gestión de la actividad empresarial.
• A proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, herramientas de comunicación, CRM, analítica, marketing o soporte técnico, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.

En todo caso, Sonido Áureo Iberia seleccionará proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y suscribirá, cuando proceda, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Sonido Áureo Iberia procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.

En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y se ofrezcan garantías apropiadas conforme al RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.

Si desea obtener más información sobre las transferencias internacionales aplicables a un servicio concreto, puede contactar con Sonido Áureo Iberia a través de los datos indicados en esta política.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
• Relaciones contractuales y comerciales: mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal o civil.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
• Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la política de cookies correspondiente y durante los plazos legalmente establecidos.

Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer sus derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a Sonido Áureo Iberia a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante los mecanismos indicados en cada comunicación, a través de los ajustes de la cuenta de usuario, cuando existan, o contactando con Sonido Áureo Iberia en [email protected].

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que Sonido Áureo Iberia ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es

Sin perjuicio de lo anterior, recomendamos que, antes de presentar una reclamación, el interesado contacte con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.

11. Seguridad de los datos

Sonido Áureo Iberia aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre otras medidas, pueden incluirse:

• Control de accesos y gestión de permisos.
• Cifrado de comunicaciones y, cuando proceda, de datos sensibles o especialmente protegidos.
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Medidas de protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
• Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
• Revisión periódica de sistemas, proveedores y procedimientos de seguridad.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, se actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, la notificación a la autoridad competente y a los afectados.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con Sonido Áureo Iberia a través de los siguientes medios:

• Dirección: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la política de privacidad

Sonido Áureo Iberia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la actividad de la empresa o mejoras en nuestros procesos de tratamiento de datos.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados, incluyendo, cuando proceda, un aviso visible en el sitio web o una comunicación directa. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.